差別化のヒントは異業種にある！
2018/10/19
vol.255
こんにちは！
小さな会社の広報PRパートナー
ムラカミヨシコです。
誕生日でした。
1日ではお返事しきれないほど
たくさんのメッセージを
いただきまして
ありがとうございました！
「ブログを読んでます」
と書いてくださった方も
複数いらっしゃって
嬉しかったです(*^_^*)
引き続きがんばります♪
ところで
アッパービレッジには
もう一つブログが
あるのをご存知ですか？
「アッパービレッジの働き方」ブログ
今週は
「ウエルカムシートで
コミュニケーション♪」
週替わりで
スタッフが書いて
くれています。
「働き方ブログ」と
なっていますが
アッパービレッジが
営業・顧客維持として、また、
インナーブランディングとして
取り組んでいることが
そのまま書かれていて
手に取るようにわかります 笑
今回のウエルカムシートも
顧客との接点
（コミュニケーション）を
増やすための活動です。
お客さまの不便を減らし
喜んでいただけるように
日々実践していますし
スタッフがお客さまの
社名やお名前を覚え
親近感を持ってもらう
ためでもあります。
アッパービレッジは
普段オフィスのことを
「会社」とか
「事務所」と読んで
いますが
実は「お店」として
お客さまをおもてなす
「接客」
という意識を
醸成したいのですね。
このウエルカムシートは
デザイン会社の入口では
意外かもしれませんが
ホテルや販売店などでは
入口にお客さまの
名前を書いていること
多いですよね。
ヒントは異業種にある！
自社にうまく
取り入れられたら
自社の業界で差別化
しやすくなりますからね。
スタッフのブログには
ここまでの解説は
書かれてませんが^_^;
取り組み自体はわかるので
皆さまにも何かのヒントに
なると幸いです♪
毎週木曜日に更新中！
こちらもよろしければ
ご覧くださいませ♪
最後まで読んでいただき
ありがとうございます。
また明日
お会いしましょう。
がんばろう日本！
がんばろう岡山！
