お客さまにモテる会社になるには?
2019/02/14
vol.373
こんにちは!
小さな会社の広報PRパートナー
ムラカミヨシコです。
今日はバレンタインデー♪
アッパービレッジで
黒一点のまっすーくんは
モテモテです 笑
昨日、撮影をご一緒した
カメラマンさん(男性)と
クライアント社長(男性)との会話を
思い出しました・・・
「どうしてカメラマンに
なろうと思ったんですか?」
「かわいいモデルさんt
とお近づきになって
モテたかったからです 笑」
「それは職種は違っても
俺もいっしょやわ〜 笑」
男性は女性にモテたい 笑
たしかにモテるって
悪い気はしないですよね。
ビジネスをしている身としては
お客さまにモテたいです(^_^)
それはお客さまにとって
好かれて、気に入られて
喜ばれて、忘れられない
そういう存在になるということ。
そんなモテ会社になるには
お客さまに対して
「まめ」でないと
いけませんよね。
ビジネスの現場で
よく「報・連・相」って
(報告・連絡。相談)
言葉を耳にしますよね。
社内で部下が上司に対して
行うものとして
使われることが多いですが
お客さまに対しても
「報・連・相」は
行った方が良いですよ。
「商品が入荷しました。」
「○日後にお届けします。」
「いつご都合よろしいでしょうか」
こまめなコミュニケーションが
お客様との関係を
より良くしてくれて
モテ会社へ1歩近づくコツです(^_^)
最後まで読んでいただき
ありがとうございます。
がんばろう日本!
がんばろう岡山!