お客さまが不安を取り除くものを見せる！

2018/11/19

vol.286

こんにちは！

小さな会社の広報PRパートナー

ムラカミヨシコです。

今日はデザイナーの

あっこちゃんとお出かけ♪

ホームページ制作用に

写真撮影をするので

その立ち会いです。

写真の印象は

大きな影響があるので

プロのカメラマンに

撮影してもらうよう

予算のご都合に合わせて

オススメしています。

かつて

女性のカメラマンと

話している時に

「デザイン会社が

Macに向かって

作業をしている写真は

ホームページに

わざわざ載せる必要なない」

と言われました。

理由は

「そんなこと

わざわざ見せて

もらわなくても

想像がつくことだから」

「そんなことより

伝えないと

わからないことを

言葉じゃなくて

見て直感的に

知ってもらうのが

写真の役目。」

と言われて

ハッとしたことを

今も覚えています。

みなさんも

ホームページや

パンフレットを

制作する際に

なんとなく

イメージ写真のように

写真を使っていることは

ありませんか？

それでは

もったいないので

写真を検討する時は

「お客さまが不安に

思っていることは何か？」

と思いをはせてみると

いいですよ(^^)

たとえば

お店に入るまでが

不安なのかもしれない

と思えば

商品の写真だけじゃなくて

店内の風景写真にするだけでも

違うと思いますし

店内の雰囲気がわかる中で

店員さんが笑顔で

接客している写真があると

もっと心の中のハードルが

下がりますよね〜。(^^)

そんな感じで

写真を選ぶと

お客さまも安心できて

選ばれるきっかけに

なりますよね。

実際にアッパービレッジでは

この効果を実感していて

ホームページを検索して

新規に訪問されたお客様に

アッパービレッジを

選んだ理由をお尋ねすると

「他のデザイン会社は

制作物がいっぱい出てるけど

ここ（アッパービレッジ）は

人がたくさん写っていて

こっちを見て笑っていたから」

と言われたことが

何度かあります(^^)v

知らない会社に

連絡をする時

人それぞれ心の中の

ハードルがあると思いますが

写真を活用することで

そのハードルを

下げられるよう

写真を工夫されること

オススメいたします(^^)

最後まで読んでいただき

ありがとうございます。 

 がんばろう日本！

がんばろう岡山！